從透過 IP 範圍存取變更為透過機構電子郵件地址存取後,保持對 Nature Masterclasses 的訪問

如果您的機構已從 IP 範圍訪問切換為基於郵件網域的自然大師班訪問,您可能需要更新與您的帳戶關聯的電子郵件地址以保持對課程的存取。這對於先前使用個人電子郵件地址造訪機構訂閱的使用者來說尤其重要,因為使用非機構電子郵件地址的帳戶在切換後將無法存取課程。


若要解決此問題,請將您的電子郵件地址變更為您所在機構的電子郵件地址,以更新您的個人資料。您可以在此處找到更改電子郵件地址的詳細說明。確認您的電子郵件地址變更後,請登出您的帳戶,然後使用新更新的機構電子郵件地址重新登入。


您的學習記錄和課程進度不會因電子郵件地址的變更而受到影響。如果您在此過程中遇到任何問題,請透過我們的網頁表單向我們的線上服務團隊提交查詢。


對於喜歡電子郵件或電話支援的人,我們的聯絡資訊可在「聯絡我們」頁面上找到。

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