期刊问题申领表

如果您在订阅 Springer Nature 期刊时缺少一期或多期刊,或收到了损坏的期刊,请填写下方表格中的必要信息,以便我们尽快处理您的申诉。

注意: 如果您申领的是新开通的周刊订阅的第一期,首期可能需要在下单后 2 至 4 周 才能送达。

 

周刊补发政策

如果您在期刊出版日期起 两个月内 联系我们申报缺失刊,我们将为您补发周刊期刊。


月刊补发政策

如果您在期刊出版日期起 三个月内 联系我们申报缺失刊,我们将为您补发月刊期刊。

 

如果该期刊已绝版,我们很遗憾将无法为您提供补发、更换、退款或延长订阅。

如果您的新订阅包含已绝版的过刊,我们将自动根据您应得的过刊数量延长您的订阅期限。

很遗憾,对于已绝版的增刊,我们无法提供任何补偿,因为增刊不包含在订阅费用中。

 

补发的期刊需视库存情况而定,且最多仅限补发 三次。

 

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