如果您有订单号或跟踪号，请使用我们专用的“跟踪我的图书订单”功能。
以下是我们的标准运输时间以及来自我们的运输合作伙伴的最新交付信息，这些信息涉及我们使用的某些服务的任何延误或他们无法接受交付的区域。据我们所知，所有未显示为受阻或延误的目的地目前都在正常接收服务。
我们鼓励受影响地区的图书客户在我们的网上商店下订单时购买电子书版本。 请注意，对于最终客户，当您在 Springerlink 上下订单时，我们的Springer Nature Link网站通过标准邮件为所有印刷书籍提供全球免费送货服务。
- 调度时间
- 运输时间
- 送货受到完全限制的地点，电子书可能仅在某些地区提供。
- 可能出现交货延迟：
- 受国际贸易术语解释通则影响的地区
- 与疫情有关的纸张供应中断
- 因国际制裁而暂停的服务
- 运送至 Packstations（仅限德国客户）
- 运输确认
调度时间
我们绝大多数的印刷书籍在 3-5 个工作日内发货。 但是，要估计交货时间，请在下面找到运输时间和最新信息
运输时间
确切的运输时间取决于不同的因素，例如运输方式（普通邮件或快递服务）、送货地址的位置和可能的送货限制（请同时查看最新的送货信息）。 下表旨在对最常见的交货目的地的运输时间进行总体概述。
美洲
目的地地區 | 标准运输（免费） | 快递（收取快递费用） | 配送信息 |
|---|---|---|---|
美国 | 5-7 工作日 | 2-4 工作日 | 可用的 |
加拿大 | 7-10 工作日 | 3-5 工作日 | 可用的 |
拉美 | 4-6 周 | 2周 | 仅限快递 |
世界其他地区
| 目的地区域 | 标准运输 (免费) | 快递 （收取快递费用） | 配送信息 |
|---|---|---|---|
| 非洲 | 12-21 工作日 | 3-5 工作日 | 可用的 |
| 亚洲 | 8-21 工作日 | 3-5 工作日 | 可用的 |
| 中欧 | 3-5 工作日 | 3 工作日 | 可用的 |
| 东欧 | 8-12 工作日 | 3 工作日 | 可用的 |
| 北欧 | 3-5 工作日 | 3 工作日 | 可用的 |
| 南欧 | 5-8 工作日 | 3 工作日 | 可用的 |
| 中东地区 | 8-12 工作日 | 3-5 工作日 | 可用的 |
| 大洋洲 | 6-9 工作日 | 3-5 工作日 | 可用的 |
送货受到完全限制的地点，电子书可能仅在某些地区提供。
- 白俄罗斯
- 利比亚
- 俄罗斯
- 叙利亚
- 乌克兰
- 也门
- 北朝鲜
- 伊朗
- 巴勒斯坦领土
- 古巴
- 苏丹
- 尼日尔
可能出现交货延迟：
- 目前没有延迟地区
受国际贸易术语解释通则影响的地区
对于以下国家，由于DDU国际贸易术语解释通则，我们无法通过我们通常的供应商提供完整的送货服务，这阻止了我们处理海关服务。
- 亚美尼亚
- 土库曼斯坦
- 乌兹别克斯坦
- 摩尔达维亚人
- 哈萨克斯坦
- 阿塞拜疆
- 尼泊尔
与疫情有关的纸张供应中断
由于疫情的原因，卡车司机短缺、港口的拥堵和运输成本的上升已经导致 Springer Nature 和其他许多出版公司的纸张供应中断。目前，我们在美洲的印刷厂受到这些因素的影响，可能会导致交货时间的延误。
因国际制裁而暂停的服务
由于乌克兰的冲突升级和空域限制，我们的物流合作伙伴已经通知我们，他们将暂停在乌克兰境内的收货和送货服务，同时，对俄罗斯和白俄罗斯的国际运输也已暂停。
运送至 Packstations（仅限德国客户）
很遗憾，目前无法运送至 DHL Packstations（“DHL Packstationen”）。我们希望您能理解，并希望我们以后能够提供此运送选项。
运输确认
施普林格自然现在能够从我们的仓库为美洲和亚太地区以外的图书产品提供运输和跟踪信息。这项服务将在未来几个月慢慢扩展到更多产品。如果货物已寄出且有跟踪号码，您将收到一封电子邮件，其中包含一个链接，允许您查看相关分销合作伙伴对您订单的跟踪服务。
请注意，这些时间框架只是平均交付时间，有可能需要更长时间。如果你错过了交货时间，并且超过了标准交货时间，请联系我们。