弊社のプラットフォームでは、固定IPアドレスのみの追加登録を許可しています。
これは、ご購入されたコンテンツや購読にライセンスを持つお客様のみがアクセスできるようにするためです。
Zscaler、Forcepoint、Netskopeなど、IPアドレスを動的に割り当てるセキュリティサービス会社があります。
これらのIPアドレスは頻繁に再割り当てされることにより、コンテンツの料金を支払っていない未知の機関にアクセスが許可され、料金を支払った機関からアクセスが削除される可能性があるため、サポートすることができません。
代替の認証方法として、SAML SSO、Athens、リファラー、Associated User（ユーザーの紐付け）などをご検討ください。