所属機関が Nature Masterclassesのアクセス方法を IP アドレス認証からメールドメイン認証へ変更した場合、コースへのアクセスを維持するために、アカウントに登録されているメールアドレスを更新する必要がある場合があります。特に、以前に個人メールアドレスを使用して所属機関の購読にアクセスしていたユーザーは、所属機関のメールアドレス以外を使用しているアカウントでは、変更後にコースへのアクセスが失われますのでご注意ください。
この問題を解決するには、プロフィール設定でメールアドレスを所属機関のアドレスに変更してください。メールアドレスの変更手順に関する詳細は、こちらのサポート記事をご参照ください。メールアドレスの変更が確認されたら、一度ログアウトし、新しい所属機関のメールアドレスで再度ログインしてください。
メールアドレスを変更しても、学習記録やコースの進捗に影響はありません。手続きの途中で問題が発生した場合は、ウェブフォームからオンラインサービスチームへお問い合わせください。