Springer Natureのアカウントを削除する場合は、以下の情報をメールにてお知らせください。
いただいた情報をもとに、できるだけ迅速に対応いたします:
メールの件名に「Delete my Account」と記載してください。この件名にすることで、リクエストを早く確認・処理できます。
- アカウントにログインしているサイト名とURL（Springer.com, Nature.com, Palgrave.com, Apress.comなど）をご記入ください。上記以外のサイトをご利用の場合は、そのURLをお知らせください。削除を希望するアカウントが複数ある場合は、該当するウェブサイトやURLをすべて記載してください。
- ユーザー、著者、査読者など、ご自身がどの区分に該当するかを記載してください。いずれにも当てはまらない場合は、その旨を記してください。
- お客様のアカウントとご連絡いただくメールアドレスが異なる場合、アカウントの登録メールアドレスと、そのメールアドレスとの関連性をお知らせください。
- 請求書やプロフォーマー、受け取ったEメールなどの補足資料がある場合は、それらを添付していただくと、お問い合わせの処理が早くなります。
- コンテンツを購入された場合、アカウントを削除すると、そのコンテンツにアクセスできなくなりますのでご注意ください。購入したコンテンツへのアクセスができなくなることをご了承の上、お客様情報の削除を希望されるかご確認ください。
Nature Masterclassのアカウントを削除したい場合は、こちらのウェブフォームからオンラインサービスチームへリクエストを送信してください。件名は "Nature Masterclassesアカウント削除依頼 "でお願いします。