法人オンラインアクセスに関する問題 - お問い合わせフォーム

現在、フォームに技術的な問題が発生しております。フォーム自体は送信を受け付けていますが、回答内容が処理のために当社のシステムへ正しく転送されていません。解決までの具体的な時間は未定ですが、できるだけ早く問題を修復できるようチームが対応しております。その間、お手数ですが onlineservice@springernature.comまでご依頼内容をお送りください。


このフォームは、アクセスできるはずの当社のウェブサイト上のコンテンツへのアクセスに問題がある場合にのみご記入ください。その他のお問い合わせについては、「お問い合わせ」のページで担当のサポートチームの情報をご確認ください。 

 

このフォームでは、ビジネスパートナーID (BPID)とデバッグ結果の入力が求められますが、法人ライセンスのアクセスに関するヘルプの記事の手順に従ってください。BPIDは、ライセンス契約書に記載されているか、ライブラリアン・ポータルにアクセスしてご確認ください。 

 

また、このフォームでは、アップロード可能なライセンス契約の合意書がある場合は、そのコピーを要求します。


フォームは英語、ドイツ語、中国語簡体字、中国語繁体字、日本語でご利用いただけます。フォームの右上にドロップダウンメニューがありますので、ご希望の言語をお選びください:


言語選択のドロップダウンメニューが開いており、Deutsch、English (United Kingdom)、日本語、簡体中文、繁體中文などの選択肢が表示されている。現在は ‘English (United Kingdom)’ が選択されている。


ご希望の言語で記入できない場合は、アクセスに関する問題の問い合わせ先をご参照ください。

 

プラグインやアドイン、ローカルのセキュリティ設定によっては、以下のフォームが表示されない場合があります。その場合は、こちらのオープンフォームをクリックして、別ウィンドウで表示してください。



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