Wenn Sie keine postalischen Direktmailings oder E-Mail-Marketing-Mitteilungen mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@springernature.com und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir Ihre Anfrage so effizient wie möglich bearbeiten können:
Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse an.
Alle Informationen zu einer kürzlich erhaltenen Sendung – wie zum Beispiel der Name der Zeitschrift, Angebotsdetails, ein Scan des Versandetiketts oder eine E-Mail-Kampagne – helfen uns dabei, die Quellliste zu identifizieren und unsere Daten so schnell wie möglich zu aktualisieren.
Um Ihnen bei Ihrer Abmeldeanfrage von unerwünschten Sendungen weiterhelfen zu können, teilen Sie uns bitte außerdem Folgendes mit:
- Bestätigen Sie, ob Sie bereits versucht haben, den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails zu verwenden.
- Senden Sie ein Beispiel der unerwünschten Sendung, die Sie von uns erhalten.
- Teilen Sie uns mit, ob Sie von allen Sendungen abgemeldet werden möchten oder nur von bestimmten. Falls Letzteres zutrifft, geben Sie bitte an, welche Sendungen Sie abbestellen möchten oder welche Sie weiterhin erhalten möchten.
- Bestätigen Sie, ob die unerwünschten Sendungen an die E-Mail-Adresse gesendet werden, von der aus Sie uns kontaktieren. Falls sie an eine andere Adresse gesendet werden, geben Sie bitte diese Adresse an und erläutern Sie Ihre Verbindung dazu.