无论访问方法是怎样的,我们的使用统计报告反映了来自贵机构IP范围的对Nature.com的所有点击量。
始终通过自动识别IP访问站点许可证,但是对于您没有订阅的期刊,访问量可能来自您机构中拥有个人订阅、个人文章购买的用户,或来自免费促销文章或在线发行的用户。
在大多数情况下,这些额外点击的数量都很小;如果点击量很大,可能是因为某篇文章或期刊引起了很多关注,或者可能表明你所在机构有多个个人订阅用户。
如果您需要更多的帮助,您可以通过我们的网站表单向我们的在线服务团队提交问题。如果你想给他们发电子邮件或打电话,他们的联系方式可以在这里找到。
或者您可以根据以下列表找到相关信息:
英国/世界其他地区: 电邮 - onlineservice@springernature.com, 电话: +44 (0)207 014 4113
美国: 电邮- onlineservice@springernature.com, 电话: +1 800 221 2123
日本: 电邮- onlineservice@springernature.com, 电话: +81 3 4533 8090 (东京)
大中华区, 蒙古国, 大洋洲, 韩国和东南亚: 电邮 - onlineservice@springernature.com, 电话: +86 10 8341 5022 (北京)