Coronavirus-Krankheit (COVID-19): Zahlungsschwierigkeiten

Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden aufgrund von Einschränkungen, die durch den aktuellen Coronavirus-Ausbruch verursacht wurden, möglicherweise Schwierigkeiten haben, Vorkehrungen für die Bezahlung von Springer-Nature-Diensten zu treffen.


Aufgrund dieser außergewöhnlichen Umstände können unsere Teams für Kreditkontrolle & Inkasso möglicherweise von Fall zu Fall alternative Optionen anbieten. Um dies zu besprechen, wenden Sie sich bitte an unsere Teams für Kreditkontrolle & Inkasso. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Rechnung angefordert und erhalten haben, bevor Sie uns kontaktieren, und geben Sie Ihre Rechnung und Kundennummer an, wenn Sie Kontakt aufnehmen.


Dies gilt nicht für Online-Zahlungsoptionen, bei denen der Standardzeitrahmen für die Zahlung nicht geändert werden kann. Wenn Sie die Online-Zahlung nicht abschließen können, empfehlen wir Ihnen, stattdessen eine Rechnung für die Offline-Zahlung anzufordern und die oben angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren.

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